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船舶设计女硕士辞掉央企工作转行做保姆

2020-10-23 15:56:34
来源:澎湃新闻 编辑: 国际船舶网 我有话要说

刘洋。 本文图片 上海市妇联提供

33岁的刘洋拥有硕士学位,辞掉了央企稳定的工作,一门心思投身母婴行业做月嫂。

她的坚持终究换来了认可。10月20日下午,第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛颁奖仪式举行,上海代表队获6个奖项,收获满满。其中,上海市妇联获优秀组织奖,上海家政服务母婴护理选手刘洋获母婴护理组优秀奖等。

拥有高学历的她为何选择做月嫂?她和普通的月嫂又有何区别?这是她的故事。

“如果我要生孩子,该如何养育?”

1987年出生的刘洋从小刻苦学习,进入华中科技大学攻读了计算机专业的工程硕士学位。毕业后,她选择留在了上海著名的造船央企,从事船舶设计工作,这一干就是九年。

4年前,刘洋步入了结婚生育阶段。“如果我要生孩子,该如何养育?”刘洋说,自己是理工科出身,做任何事情态度都很严谨,绝不会打无准备之仗。而此时,她身边的同学、同事也都成为了新手爸妈,遇到许多育儿的困扰和困惑。“就像开车需要驾驶证一样,很多职业都需要上岗证,可为什么‘为人父母’不需要上岗证呢?”她决定要好好学习一番。

刘洋的一位同事刚好生了宝宝,在月子期间,请了一位月嫂阿姨帮忙照顾宝宝,月嫂不仅把宝宝和新妈妈照顾得很好,而且全家都觉得轻松很多。刘洋带着好奇心,前去取经。从那时起,她了解到“母婴护理”(俗称“月嫂”)这个职业,知道了月嫂也是需要专业培训和资格认证的。

兴趣使然,刘洋在周末空闲时间报名学习了母婴护理的相关课程,拿到了“母婴护理”的专项职业资格证书。她把学到的知识和技能与同事、同学们一起分享,遇到问题她还会积极地去寻找解决方案,和妈妈们交流探讨,再到实践中验证。就这样,从输入到输出,再从输出倒逼输入,刘洋一步步提升得很快。

学习过程中,刘洋认识了很多月嫂姐妹,更深入地了解到月嫂工作的特点及整个行业的现状。很多姐妹最初入行其实是奔着高收入来的,但是她们不知道,高薪资是与高素质、高技能相匹配的。急功近利很难做好,需要沉下心来,好好积累和沉淀。

“这个市场良莠不齐,而市面上母婴培训大多也都是应试培训,与生活实际脱节。随着时代发展,部分教材内容已经过时,需要改革。”刘洋说,如果能作为母婴护理培训师,把科学的母婴照护知识和技能传递给更多的新手爸妈和月嫂姐妹,那将是一件非常有意义的事。

从设计师变成“保姆”,曾遭父母反对

有了这个想法后,刘洋利用周末课余时间在市场上了解情况。

在一家月嫂公司,公司老总真诚地接待了她,并与她分享了对这个行业的认知,还提醒她,做母婴护理培训与其它培训不同。不仅要会说,而且要会做,一定要有亲身体验,深入一线,到客户家、到会所去服务,只有感同身受,才能真正地理解月嫂这份职业,才能全面而准确地了解客户需求,才有可能成为一名优秀的培训师。 

从那天起,一颗成为优秀母婴培训师的种子在刘洋心里扎根。

从造船央企转行到母婴行业,刘洋首先遭到了父母的反对。“在父母的印象中,月嫂就是伺候人的保姆。女儿从船舶设计工程师变成月嫂,父母的心理落差太大。”刘洋说,许多亲戚朋友也都不理解,认为央企福利、待遇保障都很好,工作时间8小时,周末休息有保证;月嫂的收入虽然不错,但社会地位较低,工作太辛苦,24小时随时待命,只能插空休息。

“幸好我的丈夫大力支持,他认为母婴行业不仅是有爱的事业,而且市场前景很大,急需有高学历、有能力的人才为这一行业带来标准化的、规范化的知识传播。”丈夫的支持让刘洋坚定地迈出了这一步。经过慎重考虑和几轮家庭会议商讨,2018年初,她放弃了央企丰厚的待遇,正式走进母婴行业。

让宝妈享受温柔又美好的哺乳时光

刘洋先是在浙江嘉兴的一家月子中心工作,之后回到上海做居家服务的月嫂、育儿嫂。

两年多来,她带着严谨、创新的科研精神,在母婴行业学习,打下了扎实的理论基础,积累了母婴护理一线实操经验。

在“母乳喂养指导”板块,她系统地学习了国际认证泌乳顾问体系的科学循证课程,并且运用到日常指导中。“在工作实践中,我发现母乳喂养问题困扰着很多新手妈妈们,她们遇到哺乳困难和障碍时,不知道如何正确解决。”

刘洋举例称,许多宝妈生产之后并不是立马就会有奶水,这下该怎么办?“一些宝妈请催乳师点穴、按摩,甚至会把乳房弄伤”,她透露,其实最重要的是要做好“三早”:早接触、早吸吮、早开奶。建议在有条件的情况下,产后尽快让母婴保持肌肤接触,尽早让宝宝正确吸吮。如果有专业人士在一旁陪伴,指导正确的哺乳姿势、帮助宝宝更好地正确含接,宝妈将会更快学会如何正确地进行母乳喂养。

“我经常遇到一些宝妈生产完以后身体虚弱,又没有足够多的奶水,宝宝在一旁又哭又闹,一家人束手无策,都很着急。”她说,这时候她会给到宝妈更多的陪伴,观察宝宝和宝妈的具体情况,并将科学的哺乳知识传授给宝妈,并不断鼓励她们相信自己一定可以做到。“在不断受到鼓励、不断尝试、不断调整下,我服务的客户都能更好地实现母乳喂养。”

从“阿姨”变成了“老师”,感觉被认可

工作之余,刘洋还热衷于高效学习方法的分享,帮助月嫂姐妹们梳理、沉淀专业知识和工作流程。用浅显易懂的知识卡片、思维导图等等帮大家更好地理解和记忆。月嫂们渐渐开始觉得学习是件很有乐趣的事情,大家对刘洋的称呼,也从“阿姨”变成了“老师”。

刘洋说,自己的高学历背景、在央企工作的经历都为她塑造了严谨的工作态度、细致的观察能力以及高效的学习能力,而这些素养让她获得了更多客户的青睐。

“在母婴行业,我会这些专业知识还不够,毕竟我服务的家庭是有限的。要想让更多家庭接受高质量的母婴服务,就要把经验、方法、知识进行传播教授,让更多人的月嫂能够学习到。”现在的刘洋,已成为上海一家知名家政服务公司的母婴培训讲师,不仅指导月嫂、育儿嫂的专业服务,还深入家庭了解客户反馈,以便在培训中及时调整方案,来匹配客户的多样化需求。

“上海家政”服务品牌认可度不断提升

像刘洋这样的“新生代”家政人故事在上海还有许多,她们年轻、敬业、还有文化。在雇主眼中,这样的专业家政人士烧得了饭、懂得搭配营养;辅导得了小孩、说得了英文,值得认可。

这些年,上海市妇联联合上海市家庭服务业行业协会坚持打造“上海家政”服务品牌 、建设“上海阿姨”专业队伍,社会对家政服务行业的认知度和认可度不断提升。

2012年,在上海市妇联的倡议和支持下,上海开放大学以社区管理与服务专业为基础,试点举办“社区管理与服务(家政管理)”专业方向,培养专业的家政服务人员。此外,上海市家协力推家政扶贫,推出沪滇劳务协作“云嫂”项目,累计培训3000多人,其中有1500多名“云嫂”走上家政服务的岗位。同时上海也长期培育涉外家政的能手,上海涉外家政的服务水平一直以来受到国际友人的交口称赞。“上海阿姨”品牌不断注入新的活力。

近年来,上海在家政服务实事项目方面的硕果累累,成效显著。建立巾帼家政服务联盟;培训上海阿姨10万人,聘全国劳模、三八红旗手标兵吴尔愉为“上海阿姨礼仪导师”;在各区成立办事处,由各区妇联、商务委、人社指导工作,形成合力;每年评选百名金牌家政员,推树“最美家政人”,支持市家协表彰20强服务品牌、百佳企业;每年支持举办“家博会”“家政节”。

 

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