Luis Benit：船舶管理人员可以成为数字化转型的关键推动者

华林船舶管理公司（Wallem Group）新任业务发展和营销总监Luis Benito热情洋溢地表示，在航运业协同发展的数字化未来中，保持人的参与对于创造商业价值以及改善海上生活至关重要。

Luis Benit在英国劳氏船级社（LR）工作了三十年，曾担任过多个职位，最近一次担任的是创新战略与研发总监和客户成功执行合伙人，其对航运业数字化转型的潜力充满热情。

他表示：“作为航运业的领导者，行业合作伙伴之间的协作至关重要，以确保航运业的数字化转型能够为船东和运营商创造价值，并提高海员的福祉。几个月前加入Wallem后，我对海员直接参与并充分利用数字技术提高整个行业的安全性和效率的努力印象深刻。”

但随着人工智能（AI）的采用，未来还有更多工作要做，这将带来新的挑战。

Luis Benit说：“在Wallem，我们描述了使船员能够使用新技术的过程，这些技术将改善海上生活，并为我们的客户创造价值，确保人能参与其中。这是为了确保海员能够看到和理解使用数字系统的好处，并反过来接受这些工作方式。

我们认识到，这些变化对现有的商业模式和监管方法都构成了挑战，因此，主要行业合作伙伴共同创造新的运营模式至关重要。我们需要以身作则，展示这些优势，并帮助他人复制这些优势。

要让行业利益相关者有信心，透明度至关重要。作为船舶管理者，这意味着需要与船东和客户共享有关航行规划、航线优化、船舶维护和船员培训及发展的运营数据。在这个持续追求关键绩效指标（KPIs）的世界里，客户需要充分了解航次条款以及监管要求是否得到满足。”

他表示：“对于Wallem来说，实现这些目标需要开发自己的数据库平台，该平台整合了我们121年的经验，并通过应用程序编程接口（API）与客户的操作系统连接。这就形成了一个真实数据源平台，该平台将我们的知识与当今船舶管理的运营数据相结合，以确保所有利益相关者都能采用最佳实践。

我们还开发了自己的“Wallem GPT”——一个包含政策、程序和法规的数据库，工作人员可以在几秒钟内搜索他们需要知道的任何建议和信息。这可以帮助他们更轻松地实现与最佳实践完全一致的结果，以提高自身的安全性和船舶的安全性，以及船舶根据客户要求（包括租船人的要求）的运营性能。

如果我们实施这项技术来进行协作，我们就可以近乎实时地实现各方利益相关者行动需求的一致性。”

更快、更灵活的连接在航运业的数字化中也发挥着至关重要的作用，它支持更快的数据交换，以做出更好的业务和航海决策，同时也让海员能够与家人和朋友保持更好的联系。

Luis Benit说：“保持人类参与其中的技术也可以是提高多样性的一种方式，因为新系统需要新的技能来源，吸引不同的人进入这个行业。例如，Wallem的陆上员工中已经有45%是女性。我相信，一个更多样化的人才库也将激发更大规模的数字化。

如今，关于航运业人工智能的讨论已经达到与2015-2016年我们讨论数字化时相似的阶段，但我相信，人工智能的普及速度会快得多，部分原因是人工智能已经成为日常生活的一部分，社会已经能够享受到其带来的好处。

虽然人工智能将增强我们已经在船上使用的技术，但Wallem的目标不是取代人类，而是提高人类的工作效率。开发一种混合工作方式，在这种方式中，技术使人类能够发挥他们最擅长的能力，这将为我们的客户创造更多价值，并提高我们员工的工作满意度。

通过将Wallem员工与客户和利益相关者整合在一起的循环中，船舶管理公司可以成为数字化的关键推动者，并与客户作为合作伙伴共同创造航运业工作场所新的未来。”